PrestaShop gestionado

PrestaShop gestionado. El servidor, y sobre todo la tienda.

Conocemos la tienda PrestaShop que funciona en el servidor: la mantenemos, la protegemos, la optimizamos y le acompañamos en su evolución.

  • Soporte 24/7
  • Más de 1.000 sitios gestionados desde 2006
  • Centros de datos Tier 3+ en París

Monitorizado 24/7

Tecnologías

  • PrestaShop
  • PHP
  • MySQL
  • MariaDB
  • Redis
  • NGINX

En resumen

Su PrestaShop gestionado, en pocas líneas.

Su tienda funciona con PrestaShop, a veces con una versión que su editor ya no mantiene. Nos hacemos cargo de ella allí donde está y la mantenemos en producción.

  • Todas las versiones de PrestaShop, incluidas las que están en fin de vida
  • Núcleo, módulos y dependencias actualizados y verificados antes de pasar a producción
  • Parches, filtrado a nivel de aplicación, vigilancia de los archivos modificados y limpieza en caso de intrusión
  • Preproducción, control de versiones y despliegues controlados
  • Diagnóstico de errores, lentitud y caídas hasta el código

Por qué FIXWEB

Lo que nuestros ingenieros aportan cada día.

Un equipo de operaciones que conoce su aplicación, no solo el servidor en el que se ejecuta.

Un recorrido fluido

Caché, base de datos y servidor ajustados para su plataforma: páginas que se muestran con rapidez, incluso con una carga elevada.

Seguridad continua

Parches, filtrado del tráfico malicioso y vigilancia de archivos: la tienda y los datos de sus clientes siguen protegidos.

Un equipo de operaciones que conoce el e-⁠commerce

Vigilamos el servidor, pero también la tienda: páginas clave, proceso de compra, tareas programadas.

Ingenieros que conocen su tienda

Quienes intervienen conocen su plataforma y sus módulos. Sin tickets anónimos: una respuesta directa.

Cómo funciona

Cuatro etapas, un único interlocutor.

Desde su primera llamada hasta la operación diaria, el mismo equipo acompaña su proyecto.

  1. 01

    Diagnóstico gratuito

    Una primera conversación para entender su aplicación, su tráfico y sus requisitos.

  2. 02

    Arquitectura

    Le proponemos la infraestructura adecuada, dimensionada con precisión, y el plan de servicios gestionados que la acompaña.

  3. 03

    Migración

    Nos hacemos cargo de su entorno actual o planificamos la migración con usted, para hacer el cambio sin interrumpir el servicio.

  4. 04

    Operación 24/7

    Monitorización, mantenimiento, seguridad e intervenciones diarias, a cargo de ingenieros que conocen su entorno.

Servicios gestionados mensuales

Tres niveles de servicios gestionados. Un alcance ajustado a su infraestructura.

  1. Servidor

    STANDARD

    Desde70 €/ mes · IVA no incluido

    Su servidor, atendido a diario.

    Para Sitios web, aplicaciones internas, servidores dedicados o VPS

    Incluido

    • Monitorización
    • Mantenimiento
    • Seguridad
    • Copias de seguridad
    • Optimización
  2. Servidor · Aplicación

    BUSINESS Recomendado

    Desde195 €/ mes · IVA no incluido

    Su entorno web, atendido de principio a fin.

    Para E-commerce, agencias web, aplicaciones de negocio

    Todo STANDARD, más:

    • Experiencia técnica en aplicaciones
    • Actualizaciones de aplicaciones
    • Seguridad de aplicaciones
    • Acompañamiento en la evolución de su aplicación
  3. Servidor · Aplicación24/7

    CRITICAL

    Desde395 €/ mes · IVA no incluido

    Para actividades que no pueden detenerse.

    Para Plataformas SaaS, medios, e-⁠commerce de alto tráfico

    Todo BUSINESS, más:

    • Monitorización reforzada
    • Soporte crítico 24/7
    • Intervención prioritaria
  • Tarifa ajustada al alcance de su proyecto tras un diagnóstico gratuito.

Servicios gestionados

Con o sin servicios gestionados: la diferencia en el día a día.

Lo que cambia al confiar la operación de su aplicación a un equipo especializado en ello.

Con o sin servicios gestionados: la diferencia en el día a día.
CriterioCon FIXWEBSin servicios gestionados
01MonitorizaciónNuestros ingenieros vigilan sus servicios de forma continua.Una avería en plena noche espera a la mañana siguiente.
02ActualizacionesLos parches se prueban y se aplican con regularidad.Los parches se aplazan por falta de tiempo.
03IncidentesEl incidente se detecta y se resuelve, a menudo antes de que sea visible.Sus usuarios descubren la avería antes que usted.
04Sus equiposSe centran en su producto y en sus clientes.Dedican tiempo a administrar servidores.
05SeguridadLa gestiona un equipo especializado en ello.Depende de quién esté disponible.

Preguntas frecuentes

Sus preguntas, nuestras respuestas.

¿Se hacen cargo de una tienda PrestaShop cuya versión está en fin de vida?

Sí. Nos hacemos cargo de las tiendas PrestaShop y las mantenemos en producción, en todas sus versiones, incluidas las que su editor ya no mantiene.

¿Se encargan de las actualizaciones de PrestaShop y de sus módulos?

Sí. El núcleo, los módulos y las dependencias se actualizan y se verifican antes de pasar a producción.

Mi tienda PrestaShop es lenta: ¿hay que cambiar de proveedor de alojamiento?

No necesariamente. La causa suele estar en la aplicación o en la base de datos. Solo recomendamos cambiar de infraestructura si realmente es la responsable.

¿Con qué rapidez intervienen ante un incidente?

Cada plan incluye un tiempo de intervención garantizado, así como un tiempo de restablecimiento garantizado de 3 horas. Con CRITICAL, el soporte crítico se presta 24/7.

¿Hay que cambiar de proveedor de alojamiento para trabajar con ustedes?

No. Trabajamos con el proveedor de alojamiento que usted elija o en nuestra nube privada en París, según lo que mejor convenga a su proyecto.

Haga lo que mejor sabe hacer.

Vender. Atender. Crear.

Nosotros nos ocupamos de su infraestructura.

Una primera conversación de 30 minutos para entender su entorno y lo que está en juego.